Пенсионерам в Украине важно вовремя подтвердить личность, если они относятся к категориям, для которых физическая идентификация является обязательной. Речь не идет о массовой проверке всех получателей пенсий, однако для части граждан эта процедура напрямую влияет на продолжение выплат. Особенно внимательно к срокам стоит отнестись тем, кто временно находится за границей или проживает на временно оккупированных территориях. Больше полезных разъяснений о социальных выплатах публикует NewDay.
Кому нужно пройти идентификацию
Идентификация пенсионеров в Украине обязательна для двух основных категорий получателей выплат. Это пенсионеры, которые временно проживают за пределами Украины, а также люди, проживающие на временно оккупированных территориях. ПФУ указывает, что такие граждане должны проходить физическую идентификацию ежегодно до 31 декабря.
Главная цель процедуры — подтвердить, что выплату получает именно тот человек, которому она назначена.
«Физическая идентификация не является повторным оформлением пенсии, это подтверждение личности получателя выплаты», — говорит специалист по пенсионному праву.
Какие сроки и дедлайн действуют
Главный срок — идентификация пенсионеров до 31 декабря каждого календарного года. Если пенсионер прошел процедуру в 2025 году, для сохранения выплат в 2027 году ему нужно пройти идентификацию до 31 декабря 2026 года. Это правило особенно важно для тех, кто находится за границей и получает украинскую пенсию на счет в украинском банке.
Отдельно стоит помнить о сроке 1 апреля 2026 года. Он касался тех получателей, которые уже проходили идентификацию, но должны были сообщить ПФУ о неполучении пенсии или страховых выплат от органов пенсионного обеспечения РФ. Такое сообщение подается один раз, повторно его нужно подавать только при изменении обстоятельств.
Как пройти идентификацию онлайн
Самый удобный вариант — как пройти идентификацию пенсионеру онлайн через вебпортал электронных услуг Пенсионного фонда. Для этого нужен доступ к порталу ПФУ, смартфон с приложением «Дія» и активный Дія.Підпис. После входа через Дія.Підпис пенсионер подтверждает личность с помощью фото-проверки, а информация о прохождении процедуры появляется в разделе «Мои обращения».
Порядок действий выглядит так:
- Зайти на вебпортал электронных услуг ПФУ.
- Нажать «Вход» и выбрать авторизацию через Дія.Підпис.
- Получить QR-код и отсканировать его в приложении «Дія».
- Подтвердить запрос и пройти фото-проверку.
- Ввести пятизначный код Дія.Підпис.
- Проверить статус обращения в личном кабинете.
Видеоконференция с ПФУ
Если авторизация через Дія.Підпис не подходит, можно выбрать видеоидентификацию пенсионеров ПФУ. Заявку разрешается подать через вебпортал Пенсионного фонда или по телефону контакт-центра. Сеанс проводится в формате видеоинтервью: пенсионер отвечает на вопросы и показывает паспорт, а территориальный орган ПФУ принимает решение об установлении личности.
ПФУ разъясняет, что видеоидентификация проводится в течение 30 календарных дней, но не раньше чем через 10 рабочих дней после подачи заявления. Если связь сорвалась из-за технических причин, пенсионеру следует проверить электронную почту, потому что фонд может прислать новую дату и время сеанса.
«Видеоконференция особенно удобна для людей, которые физически не могут прийти в сервисный центр, но имеют телефон, интернет и документ, удостоверяющий личность», — говорит консультант по социальным выплатам.
Способы прохождения идентификации
Ниже — краткая таблица, которая поможет выбрать подходящий способ. Она особенно полезна для тех, кто не знает, нужно ли идти лично или можно пройти процедуру дистанционно. Перед выбором варианта стоит оценить наличие Дія.Підпис, интернета и возможности обратиться в украинское консульство.
| Способ | Кому подходит | Что нужно |
|---|---|---|
| Через Дія.Підпис | Пенсионерам с доступом к «Дії» | Смартфон, Дія.Підпис, вебпортал ПФУ |
| Через приложение ПФУ | Тем, кто пользуется мобильным приложением | Обновленное приложение и Дія.Підпис |
| Через видеоконференцию | Тем, кто не может прийти лично | Паспорт, заявка, e-mail, связь |
| Через посольство или консульство | Пенсионерам за границей | Документ о том, что лицо живо |
| Через сервисный центр ПФУ | Тем, кто находится на подконтрольной территории | Паспорт и личное обращение |
Что делать пенсионерам за границей
Для граждан, которые временно проживают за пределами Украины, идентификация пенсионеров за границейпроводится один раз в год. ПФУ уточняет, что под временным проживанием за рубежом понимается пребывание за пределами Украины не менее 183 дней в течение календарного года, а также получение временной защиты или статуса беженца без оформления постоянного проживания за границей.
Если пенсионер не может пройти процедуру онлайн, он может обратиться в посольство или консульство Украины. Там можно получить документ, подтверждающий факт, что лицо живо, после чего его нужно отправить в территориальный орган ПФУ вместе с заявлением или подать документы онлайн с КЭП. Это важно сделать заранее, чтобы не попасть в ситуацию, когда дедлайн уже близко, а документы еще в пути.
Что будет, если не пройти идентификацию
Если обязательная идентификация не пройдена вовремя, выплата может быть приостановлена до устранения причины. Это не означает автоматическую потерю права на пенсию, но деньги могут временно не поступать. После подтверждения личности и выполнения требований ПФУ выплаты могут быть восстановлены в установленном порядке.
Лучше не ждать последних дней декабря, потому что онлайн-сервисы, видеозапись и почтовая пересылка документов могут занять время.
«Самая частая ошибка — откладывать идентификацию до последней недели, когда уже сложно успеть с видеоконференцией или консульским документом», — говорит юрист по социальным вопросам.
Какие документы подготовить
Для большинства способов понадобится паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. При онлайн-процедуре дополнительно нужен Дія.Підпис, а при видеоконференции — доступ к выбранному каналу связи, электронная почта и телефон. Для консульского способа нужен документ, подтверждающий, что человек жив, а также заявление для Пенсионного фонда.
Пенсионерам, которые выехали с временно оккупированных территорий, важно отдельно проверить вопрос о неполучении выплат от РФ. ПФУ указывал, что такое сообщение можно подать онлайн через личный кабинет, во время видеоконференции, почтовым отправлением или в сервисном центре.
Что еще важно проверить
Перед прохождением процедуры стоит убедиться, что данные в личном кабинете ПФУ актуальны. Особенно это касается номера телефона, электронной почты, адреса проживания и банковских реквизитов. Если человек недавно сменил место пребывания, выехал с оккупированной территории или проживает за границей, лучше не ограничиваться устной консультацией, а проверить статус обращений в электронном кабинете.
Тем, кто только планирует оформление выплаты, будет полезен материал о том, кому назначат пенсию в Украине в 2026 году. Для украинцев, которые работали за рубежом, отдельно актуально разъяснение о том, как подтвердить стаж за границей для пенсии в Украине. А если интересуют изменения в пенсионной системе, можно прочитать, что Кабмин готовит в рамках пенсионной реформы.
Вам стоит также прочитать: Выплата пенсии в Украине: кому нужно пройти идентификацию в ПФУ прямо сейчас.