Сегодня, 16 октября 2025 года, пользователи Monobank по всей Украине столкнулись с масштабным сбоем в работе мобильного приложения. Пик жалоб пришёлся на утренние часы, когда приложение стало недоступно для большинства клиентов. Об этом сообщает NewDay со ссылкой на Downdetector.
Пользователи сообщают о невозможности войти в приложение, а также о проблемах с проведением платежей и доступом к банковским услугам. Некоторые клиенты отмечают, что приложение не запускается вообще, в то время как другие сталкиваются с длительными задержками при авторизации.
На данный момент Monobank не опубликовал официального комментария по поводу произошедшего сбоя. Однако представители банка ранее заявляли, что при возникновении технических проблем приложений, пользователи могут обратиться в службу поддержки через альтернативные каналы связи, такие как телефонные линии или веб-версию банка.
Пользователи призывают друг друга сохранять спокойствие и следить за официальными обновлениями от Monobank. Рекомендуется избегать проведения срочных платежей и операций до получения подтверждения о восстановлении нормальной работы приложения.
Банк обещает предоставить дополнительную информацию и инструкции по восстановлению доступа в ближайшее время.
Ранее мы также рассказывали, как купить Bitcoin (BTC) картой Монобанку в гривнах (UAH).