31 января и 1 февраля из-за запланированного обновления реестров Министерства юстиции часть сервисов на портале и в мобильном приложении «Дія» может работать нестабильно. Пользователи в эти дни могут столкнуться с кратковременными сбоями, задержками в обработке запросов или ограниченной доступностью отдельных функций. Речь идет именно о временных технических неудобствах, связанных с регламентными работами. При этом полностью работа платформы не останавливается, но отдельные услуги могут «проседать» по скорости или доступу. Ведомство и команда сервиса заранее предупреждают, чтобы люди могли скорректировать свои планы.
Об этом сообщает NewDay со ссылкой на vv.com.ua. В официальных разъяснениях пресс-службы портала «Дія» отмечается, что причина — плановые технические работы, которые проводят для обновления государственных реестров. Такие процедуры необходимы, чтобы поддерживать корректность данных и улучшать взаимодействие систем между собой. В «Дії» подчеркивают, что вмешательство в работу реестров может временно отражаться на некоторых электронных услугах. Поэтому пользователям предлагают отнестись к ситуации спокойно и учитывать ограничения заранее.
В Telegram-канале приложения также объяснили, что обновление связано именно с работами со стороны Минюста. Там уточняют, что специалисты выполняют технические задачи, чтобы в дальнейшем сервисы функционировали стабильнее.
В сообщении акцентируют, что речь идет о плановой процедуре, а не о непредвиденной аварии или внешнем вмешательстве. Это означает, что перебои, если и возникнут, должны быть краткосрочными и контролируемыми. Пользователям рекомендуют ориентироваться на официальные уведомления и при необходимости повторять попытку позже.
«Минюст проводит плановые технические работы, чтобы сервисы в дальнейшем работали стабильно и без сбоев».
Из-за этих работ некоторые услуги могут временно быть недоступны либо работать с ограничениями. В связи с этим украинцам советуют заранее планировать обращения к сервисам и не откладывать важные запросы на последний момент. Если нужно срочно получить документ, оформить заявление или выполнить другую критическую операцию, лучше сделать это заблаговременно.
Также пользователям рекомендуют учитывать, что система может реагировать медленнее обычного. В подобных ситуациях чаще всего помогает ожидание и повторная попытка после завершения пиковых этапов обновления.
Отдельно подчеркивается, что обновление не означает одновременное прекращение работы всех услуг. Ограничения будут касаться только части функций, которые завязаны на конкретные реестры и их синхронизацию.
Тем не менее ведомство призывает пользователей быть готовыми к возможным временным перебоям при использовании портала и приложения. В результате ключевая рекомендация остается простой: планировать действия заранее и учитывать возможные задержки в указанные даты. Это позволит избежать лишней спешки и проблем с критически важными обращениями.
Ранее мы рассказывали, что украинские водители смогут оформить европротокол через «Дію».
