Як пояснив голова Спілки споживачів комунальних послуг Олег Попенко, у червні частина українських споживачів отримає платіжки за комунальні послуги з сумами, що у кілька разів перевищують звичайні. Причиною таких нарахувань стали розрахунки за середнім споживанням у разі відсутності даних з лічильників або їхньої несправності. За словами експертів, у деяких випадках обсяги, за якими виставляються рахунки, є вдвічі або навіть втричі вищими за фактичні, пише NewDay.
Нарахування можуть бути необґрунтованими через брак актуальної інформації з приладів обліку. У таких випадках постачальники використовують усереднені дані, які часто не відповідають реальному споживанню. Проблема посилюється тим, що пересічному споживачу майже неможливо самостійно перевірити правильність розрахунків.
Фахівці радять українцям вчасно передавати показання лічильників, зберігати квитанції та фіксувати всі звернення до комунальних служб. Також важливо не ігнорувати перевірку справності приладів обліку, адже їхня несправність або відсутність даних може стати підставою для завищених рахунків. У разі виникнення сумнівів щодо коректності сум у платіжках рекомендується подавати письмові скарги постачальнику і вимагати пояснення.
Нагадаємо, раніше ми писали про те, що з 1 червня в Україні зменшують ліміти на перекази з картки на картку.
