Урядові перевірки виявили масштабні порушення у формуванні тарифів на житлово-комунальні послуги, через що частина українців сплачувала значно більше, ніж передбачено чинними нормативами. За інформацією Держпродспоживслужби, понад 85% перевірених підприємств завищували вартість послуг, зокрема водопостачання та водовідведення. У результаті було ухвалено рішення про повернення коштів споживачам, які стали жертвами необґрунтованих нарахувань, пише NewDay.
Інспекції охопили 98 підприємств, серед яких у 86 випадках зафіксовано порушення законодавства. За підсумками перевірок накладено штрафи на суму 1,59 мільйона гривень, винесено понад 60 приписів та оштрафовано понад 40 посадових осіб. Водночас підприємства зобов’язали повернути громадянам 1,16 мільйона гривень, сплачених понад норму. Механізм компенсації передбачає повернення коштів без додаткових витрат зі сторони споживачів.
Українцям, які мають підозри щодо коректності нарахувань у платіжках, рекомендовано звертатися до Держпродспоживслужби. Це можна зробити особисто або онлайн через офіційний вебпортал. Органи захисту прав споживачів мають повноваження проводити розслідування та ініціювати повернення коштів у разі підтвердження порушень.
Фахівці також наголошують, що громадяни мають право вимагати перерахунку у разі виявлення необґрунтованих змін у нарахуваннях за житлово-комунальні послуги. Йдеться про тарифи, які мали бути затверджені згідно з нормативами, але були змінені без належних обґрунтувань або погодження з регулятором. Найбільше порушень виявлено у сфері надання послуг водопостачання та водовідведення.
Нагадаємо, раніше ми писали про те, що наступ Росії на Сумщині зупинено.
