Українцям рекомендують роками зберігати квитанції за оплату світла, газу та води. Юристи наголошують, що такі документи можуть стати єдиним доказом у випадку суперечок із постачальниками комунальних послуг, які можуть виникнути навіть через багато років. Оптимальний термін зберігання – п’ять років, хоча за законом позовна давність у таких випадках становить три роки, пише NewDay з посиланням на матеріал Obozrevatel.
Досвідчені юристи підкреслюють, що через збої в електронних системах, некоректне відновлення інформації або навіть людський фактор можуть виникнути ситуації, коли споживачеві доводиться доводити свою правоту. Особливо це актуально у випадках, коли змінюються тарифи, відбувається реорганізація постачальника або через помилку оператора платежі були враховані некоректно. Якщо квитанцій немає, довести факт оплати може бути складно, що загрожує споживачеві повторною сплатою рахунку або судовими розглядами.
Зберігання квитанцій може допомогти у випадках, коли компанія-постачальник висуває претензії щодо нібито несплачених рахунків за попередні періоди. Навіть якщо ви не маєте боргів, у разі відсутності документів про оплату довести свою правоту буде складно. Юристи радять використовувати електронні сервіси оплати, оскільки вони зберігають історію платежів, але водночас наголошують: роздруковані квитанції все ж варто зберігати, оскільки системні помилки можуть вплинути на відображення оплати.
Українці, які отримують газ від “Нафтогазу”, мають змогу отримати знижку 1% за умови своєчасної оплати рахунків до 15 числа місяця. Знижка застосовується автоматично до наступного платежу, проте скористатися нею можуть лише ті споживачі, які здійснюють оплату через онлайн-сервіс компанії. Наразі вартість газу для клієнтів “Нафтогазу” становить 7,96 грн за кубометр, і хоча знижка є символічною, вона все ж дозволяє заощадити кілька гривень на кожному платежі.
Нагадуємо, раніше ми писали про контрактну службу для українців 18-24 років
